
點(diǎn)擊次數(shù):4256 次 發(fā)布時(shí)間:2013年7月29日
佛山保安服務(wù)公司現(xiàn)有保安從業(yè)人員3800余人,平 均年齡32歲,20至28歲及45歲以上員工人數(shù)居多。作為直轄市,郊區(qū)到市區(qū)務(wù)工青年較多,給公司提供了 充足的人力資源,且一些有經(jīng)驗(yàn)的下崗職工將目光鎖定押運(yùn)行業(yè),擔(dān)任駕 駛員等職務(wù),也彌補(bǔ)了押運(yùn)隊(duì)伍年齡過輕的不足。
公司管理人員180人,占總?cè)藬?shù)的4.7%。佛山保安公司總經(jīng)理認(rèn)為,當(dāng)前保安隊(duì)伍素質(zhì)相對(duì)較低,存在一定管 理難度,這個(gè)比例仍顯偏低。結(jié)合工作實(shí)際,押運(yùn)隊(duì)伍應(yīng)實(shí)行“寶塔式”管理模式,一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),因此還需加大管理人員的配比。
據(jù)統(tǒng)計(jì),公司押運(yùn)隊(duì)伍中本科學(xué) 歷74人,大中專學(xué)歷1464人,高中學(xué)歷731,初中學(xué)歷1467人,較高學(xué) 歷的隊(duì)員所占比重越來越高。為不 斷提升員工素質(zhì),公司非常重視教育培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)了教育培訓(xùn)的專業(yè)化、日?;?。每位新員工入職前,要 經(jīng)過兩周時(shí)間的崗前培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括公司的規(guī)章制度、勤務(wù)規(guī)定、突發(fā)事件處理流程等;基層隊(duì)員以大隊(duì)或分公司為單位定期開展日常安全 教育、處突演練、消防減災(zāi)、體能訓(xùn)練等;大隊(duì)長及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)具體由公司勤務(wù)部負(fù)責(zé),大力培養(yǎng)“勤務(wù)工作 小教員”,以點(diǎn)帶面,有效提高培訓(xùn)效 果;對(duì)于管理人員的培訓(xùn),以公司各部室牽頭組織的形式開展,針對(duì)工作中的實(shí)際問題,隨時(shí)組織培訓(xùn)活動(dòng), 及時(shí)解決工作中的難點(diǎn)問題。
巴新中總經(jīng)理認(rèn)為,目前公司隊(duì)伍建設(shè)中存在的主要問題一是人員流失率偏高,隊(duì)伍不穩(wěn)定;二是隊(duì)伍整體素質(zhì)低,服務(wù)質(zhì)量差。對(duì)此,他 認(rèn)為要抓好隊(duì)伍建設(shè),一是要努力提高員工的福利待遇,這是減少人員流失,保持隊(duì)伍穩(wěn)定的基礎(chǔ);二是要不斷地完善規(guī)章制度,抓好落實(shí),用制度規(guī)范員工的言行,以促進(jìn)員工素質(zhì)的提高;三是加強(qiáng)企業(yè)凝心聚力方面的教育培訓(xùn)工作,多組織一些活動(dòng), 讓員工有作為企業(yè)一分子的榮譽(yù)感; 四是加強(qiáng)管理人員考核、選拔,在企業(yè)內(nèi)部使想干工作、能干工作、敢干工作的員工被重用,同時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀的管理人才,提高管理人員的工作水平。
采訪過程中,保安公司總經(jīng)理重點(diǎn)談了公司在降低流失率方面做的一些嘗試。一是本著“員工與企業(yè)共享勞動(dòng)成果”的原則,每年以10%以上 的速度提高員工的工資待遇,并逐年提高員工的保險(xiǎn)基數(shù),實(shí)行“上五休 二”工時(shí)標(biāo)準(zhǔn),落實(shí)“代薪年假”、“探親假”、“生育假”等制度;二是增加 工齡工資,鼓勵(lì)隊(duì)員長期扎根保安企業(yè);三是改革績效工資標(biāo)準(zhǔn),在月績效的基礎(chǔ)上增加了季績效、年績效。 這些措施的實(shí)施,有效穩(wěn)定了員工隊(duì)伍。保安公司總經(jīng)理介紹,今年前4個(gè)月該公司共辭職258人,約占總?cè)藬?shù)的6.8%,流失率得到了有效控制。